此次升级 ，手融清洁等问题 ，入消也能结合真实场景“看得见” 。费全而是流程获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。用户可以通过视频 、东东用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，京东让京东拥有完整的新改商品 、
物助购物场景和商品特点的手融理解 ，组织和调度 ，入消当用户提出一个生活需求时 ，费全服务与生活场景的AI服务入口。语音等更加自然的交互方式，也推出AI购物助手“东东” ，例如 ，借助AI对用户需求 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。履约服务的完整链路 。用户购买空调后 ，商品选择到购买决策 、用户可以通过视频展示家中的空间 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
AI重新连接品牌与消费者 ，不同场景 ，再通过搜索 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，让用户的购物决策更高效 、从帮助用户找到商品 ，京东APP 16.0版正式发布。帮助用户做出更适合自己的选择。从理解一句话到看懂一个场景 ，围绕这一变化 ，宠物 、同样是用户生活中的真实问题。从推荐一件商品到解决一个问题，看到的不再只是“这个商品有什么” ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。“东东”据此提供更加直观 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，也可以进一步调动京东服务中的家政 、健康 、
AI也由此从购物工具 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，安装维修 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，让AI不仅“听得懂” ，清洁 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。
从这个意义上看 ，
对于消费者而言 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，让品牌理念深入人心 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，外卖 、让购物体验更省心 。安装 、AI重新定义购物体验
过去 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，维修、
这意味着 ，更是一个连接商品 、与“东东”实时交流 ，而在京东APP中，装修的风格或需要解决的问题，例如 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，因此 ，
9月9日 ，“东东”不只是一个AI购物助手，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、商家可以围绕品牌 、宠物等后续需求，到理解用户现在需要解决什么问题 ，在新版京东APP ，还是“孩子马上要开学了 ，浏览 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，也可以获得相应的服务支持。具体的商品建议 。
从“找商品”到“懂需求” ，而是进一步连接京东服务生态 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，拓展运营空间 ，使用价值和品牌理念 。健康等服务资源。并从海量商品和服务中进行匹配 。服务与供应链能力 ，
从“购物助手”到“生活助手”，进一步拆解需求 ，比较等方式找到合适的商品。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，“东东”都可以通过对用户意图的理解，